三星
尊敬的
三星用户您好：根据您的描述，若
手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：1.关机取出电池，使用棉签擦拭电池和
手机接触点。2.使用原厂充电器连接家用电源充电。3.更换电源插座尝试。4.若条件允许，更换电池尝试。5.若
手机可以正常开机使用，建议备份
手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将
手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机
发票、包修卡和机器送到
三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。具体服务中心查询请访问：
三星企业知道">http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
