有关全面质量管理,以下( )选项的描述是错误的

一、 判断题（对的划√，错的划×）

　 1．顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。

　 2．提高质量能为社会带来效益，但是企业的成本也会增加。因为质量越高，成本越高。 　 3．质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。

　 4．全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。

　 5．组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则。

　 6．系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的