蓝牙
建议可以参考以下排查步骤：1、确认
蓝牙设备电量与连接范围确认
蓝牙设备电量充足，
蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到
蓝牙设备。2、确认
蓝牙设备连接状态确保没有其他
手机或平板连接此
蓝牙设备。3、重新配对
蓝牙设备请参考
蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。4、进行对比测试同时使用两个无配对记录的
手机搜索，如果其他
手机或平板也不能搜索到设备，则可能是
蓝牙设备故障。5、升级系统版本请将
手机或平板升级至最新版本使用查看。6、清除
蓝牙程序数据请进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--
蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。建议操作前备份相关数据。7、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会清除WLAN、
移动数据网络、
蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。8、服务中心检测若以上方法未能解决问题，请提前备份好
手机或平板数据，携带
手机或平板和购机凭证前往
vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入
vivo官网/
vivo商城APP--我的—服务网点或者
vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
