我家的海信42k11p电视机为何只有图象没有声音?

首先，建议您检查一下电视机的音频输出设置是否正确。在一些情况下，电视机的音频输出可能会被意外地设置为其他设备或模式上，导致没有声音输出。您可以尝试调整音频输出设置，并确保它正确地连接到外部设备上。如果问题仍然存在，请检查一下外部设备本身是否存在故障。有时候，外部设备（如扬声器或耳机）可能出现损坏或需要更换电池等问题，这些问题都可能导致声音无法正常播放。您可以尝试将外部设备插入到其他插座或更换新的电池来解决这些问题。最后，如果以上方法都没有解决问题，那么建议您联系专业技术人员进行进一步诊断和修复。他们会有更深入的知识和经验来帮助解决各种数码产品故障，并为您提供适当的解决方案。