为何微信语聊通话时没有声音啊?

华为

如果您使用的是华为手机，手机微信收到语音或视频通话时没有提醒，请尝试按照以下方法排查解决：

1. 检查手机是否在拨打电话、使用相机时出现此问题在拨打电话、使用相机功能时（包括第三方应用调用相机拍照等），此时若某人发送视频聊天邀请，手机不会有任何提示。

2. 检查下手机是否处于静音、振动模式进入设置声音中查看是否开启静音、振动模式，如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大。

手机

3. 检查微信铃声是否开启进入微信应用，在 我设置新消息提醒中，检查接收语音和视频聊天邀请通知和视频聊天、语音聊天铃声，是否开启，如果没有，请打开。提示：手机系统版本为EMUI10.0及以上版本，请进入设置，搜索并进入应用管理 微信 通知管理 音视频通话邀请通知，检查允许通知、铃声或震动是否开启，如果没有，请打开。

4. 检查微信音视频通话邀请通知静默通知是否开启进入微信我设置新消息提醒语音和视频通话邀请，查看静默通知开关是否开启，如果开启请关闭。手机在非微信界面收到微信语音或视频通话邀请时，如果音视频通话邀请通知开启了静默通知，则手机会没有提醒，只有下拉状态栏才会有邀请通知。

5. 检查手机端和PC/iPad端是否同时登录微信如果手机侧和PC/iPad侧是否同时登录微信，可设置手机侧和PC/iPad侧同时开启铃声通知或者退出PC/iPad登录。操作方法：点击手机侧消息栏提醒“windows已登录，手机通知已关闭”，进入之后勾选铃声或者退出PC/iPad登录后，手机端可恢复正常。

6. 更新应用为最新版本可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

7. 重启手机部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放，导致音频通道资源占满，使手机中其他应用程序无法正常播放声音的现象，请重启手机解决。

8. 还原所有设置您可尝试进行还原所有设置。温馨提醒：EMUI 5.0 的路径为设置 高级设置 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。