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三星用户您好：清除数据尝试：设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。重置照相机参数：打开-照相机-点击【齿轮】图标-【重置】-选择【确定】。更换其他第三方相机软件尝试自拍。备份您的资料（联系人、
照片等），恢复出厂设置，然后再进行尝试。若上述方法仍无法解决您的问题，请您携带购机
发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。具体服务中心地址请您访问：
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