屏幕
建议：1.重新关机2.设定--般--安全--清除证书3.若
屏幕锁定设置除密码外其锁屏式都灰色且提示已由管理员、加密政策、或证书存储字情况由于
手机设置设备加密或加密外置SD卡功能需更换锁屏式需要先解密设备或解密外置SD卡操作：1取消设备加密式：设定-安全-解密设备-点击解密设备-输入锁屏密码-再点击
屏幕解密设备字-等待完注意：取消设备加密
手机需要连接充电器2.进行操作建议您备份
手机数据（电簿、短信息、媒体文件等）恢复厂设置（进入
手机设定--重置-恢复厂设定）若问题依旧建议
手机送至近
三星服务进行检测及进步处理
