联想
尊敬的
联想用户您好，感谢您选择
联想产品并信任我们。为了解决您遇到的问题，我建议您按照以下步骤进行操作：1. 首先，确保释放静电。请拆下电池和适配器，并按住电源键30秒钟。然后重新安装好电池和适配器，并重新启动
电脑。2. 如果无法拆卸电池，请检查笔记本底部是否有一个复位孔。您可以轻轻用针扎一下这个复位孔来进行复位操作。3. 接下来，使用只连接充电器的方式进入
BIOS设置界面。在
BIOS中检查是否正常工作。如果问题仍然存在，请尝试进入安全模式来关闭启动项。具
体操作步骤如下：a) 使用具有管理员权限的帐户登录到
计算机。b) 单击开始按钮，并在搜索框中输入"msconfig.exe"然后按Enter键启动系统配置实用工具。c) 在常规选项卡上，单击“选择性启动”，然后取消选择“加载启动项”复选框。（请注意，“使用原有 *** .ini”复选框不可用。）d) 在服务选项卡上，勾选隐藏所有 Microsoft 服务，并禁用所有服务。e) 确认更改后，点击确定并重新启动
电脑。如果在
BIOS中仍然出现重启情况，请将
电脑送至
联想服务站进行检测。如果进入
BIOS后不再重启，但在安全模式下仍然出现重启情况，请检查系统或
硬盘。如果您还有其他问题需要咨询，您可以联系
联想智能机器人：[链接]最后，如果您对我们的产品或服务有任何宝贵意见或建议，请告诉我们。期待着您给予我们评价，并感谢您对
联想的支持！祝愿您生活愉快！
