重装了Win7系统,那个触摸屏锁键不能用了,屏幕调节亮度快捷键也用

惠普

您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、触摸板左上方（或正上方）的触摸板键开关不能使用， 这个情况很可能是由于您在重装WIN7系统后没有安装合适的触摸板驱动造成的。请您点击开始---控制面板---鼠标，看是否有“装置设定值”，如果有，点击“启用”或“禁用”，点击确定，看是否可以开关触摸板。如果仍不能开关触摸板，或没有“装置设定值”，再次说明触摸板驱动没有安装好，请您下载触摸板驱动来安装试试。

2、有关屏幕亮度不能调节的情况，请您单独按F1～F12上面的调节屏幕亮度的按钮，或按FN+F1～F12组合键，看是否可以调节屏幕亮度，如果不能调节，这个情况一般是由于没有安装好显卡驱动和快捷键驱动造成的，建议您可以安装显卡驱动和快捷键驱动试试。笔记本型号不同，驱动也不相同，建议您根据笔记本实际型号和所安装的系统，下载相应的触摸板驱动进行安装。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

屏幕

3、如果上面方法不能解决您的问题，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。