一个客户自己使用平板从桌子上摔下来 半个屏幕花屏了 跑到淘宝上来说淘宝卖的保护套不防摔。。

屏幕

这客户有点不讲理啊。平板从桌子上摔下来屏幕花屏，这主要责任肯定在他自己没拿好或者没注意啊。保护套虽然有一定的保护作用，但也不是万能的，能保证完全不摔坏。而且他怎么就能确定是因为保护套不防摔才导致屏幕花屏的？也许没保护套屏幕直接就碎了。他这么直接跑淘宝上责怪，感觉就是想找个背锅的，而不是理性地去看待这个事情。你可以和他好好解释一下保护套的功能主要是日常的一些小磕碰防护，像这种从桌子高度摔下来的情况，很多因素都会影响结果的。