微信不更新信息,红包收不到,但能接视频

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微信可以收到文字信息却收不到视频，主要有两方面的原因，一方面是网络连接不良导致的，另一方面是内存过满导致的。如果是网络连接问题，则可以换一个地方上网试试。如果是内存过满的原因，可以按照下面的方法来解决：1、打开手机，打开微信软件，输入账号密码，登录微信账号，如下