手机发热严重,怎么处理

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如果手机出现发热情况，建议您：1.若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。2.若正常待机时发热，建议您关闭后台程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。3.若手机后台没有程序运行，异常发热，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。