我的手机不能突然不能下载东西，系统也无法更新是为什么？我的手机型号是oppo R821T

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你好，通常这个问题一般是手机系统缓存冲突相关的问题，你自己手机通过备份资料后恢复系统出厂设置应该可以正常使用的哦。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！