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余额宝冻结资金主要是蚂蚁星愿冻结的,解冻方法如下:1、打开
手机支付宝APP,在首页的搜索框内搜索蚂蚁星愿;
2、在搜索结果的第一条就是蚂蚁星愿-服务;
3、进入蚂蚁星愿后,在星愿的名字下方有星愿的目标金额和已攒金额,进入星愿详情。

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4、在详情界面的右上角,点击管理星愿,进入管理星愿界面。
5、在管理星愿界面,选择终止星愿;
6、点击确认终止,星愿终止后,冻结在余额宝里的钱就可以解冻了。
7、需要注意的是,只有在完成星愿或者终止星愿之后,钱才可以取出的,在完成星愿之前,钱会被冻结在余额宝里,无法使用也无法取出。
8、解冻完成后,被解冻的金额就会放回余额宝中。