车辆保养满意度调查表

满意度调查问卷尊敬的顾客，感谢您抽出时间填写本满意度调查问卷。以下是关于您对经销商的评价，请您根据实际情况进行选择。1. 您是否获得过该经销商处的优惠或免费服务（如假日服务活动中的免费检车、免费洗车、赠品等）（单选题）- 是- 否2. 是否发生过索赔呢？（索赔指在质量担保期内因车辆质量问题所进行的免费维修）（单选题）- 是- 否3. 在以下方面，您如何评价该经销商？非常满意 满意 较好 不太满意 非常不满意...4. 您是否认为工作人员可以正确诊断车辆故障？- 是- 否5. 您是否认为工作人员能够解决诊断出的故障？- 是- 否6. 在最近半年内，您在该经销商是否遇到过车辆未修好需要再次去修理的情况？（单选题）- 没有- 一次- 两次...7. 如果车辆未修好需要再次去修理，如何评价该经销商？完全适合 适中 半适 不太适 完全不适...8. 您是否相信工作人员可以解决车辆故障？- 是- 否9. 您对经销商维修保养质量的评价如何？非常满意 满意 较好 不太满意 非常不满意...10. 您是否认为工作人员可以正确诊断车辆故障？- 是- 否11.nbsp;对于经销商的描述，您如何评价？（不涉及记为“0”，不清楚/无法评价记为“98”）（单选题）完全适合 适中 半适 不太适 完全不适...12.nbsp;以下是对经销商服务态度的评价，请根据实际情况选择。（单选题）非常满意 满意 较好 不太满意 非常不满意...谢谢您的配合！