手机
手机锁屏状态下
微信收不到360问答视频提示声的原因不少。一方面，可能是
手机自身的通知栏设置有问题。比如，你可能在通知栏设置里将
微信的通知级别设得比较低，或者是关闭了锁屏时的通知显示，那自然就没有声音提示了。另一方面，
微信的声音设置可能有误。进入
微信设置查看是否开启了视频提示音功能，并且确认针对360问答视频的提示音是否单独被关闭了。还有啊，
手机的声音通道可能在锁屏时发生了改变或者被占用。例如，有些
手机在锁屏时会优先将声音通道分配给电话或者闹钟等重要功能，这时候
微信的声音就可能被屏蔽。此外，如果
手机安装了多个音频相关的插件或者应用，它们之间可能存在冲突，影响了
微信在锁屏时接收提示音。
