
WIFI
1. 使用笔记本电脑或其他手机连接路由器,以确认是否是路由器的问题。如果仍然无法上网,则可以尝试更换路由器设备。
2. 打开设置菜单,选择应用与权限/更多设置/应用管理。在右上角点击“更多”,选择“显示系统进程”,找到WLAN并点击存储。清除数据和缓存后,再次尝试连接WIFI(部分机型可能需要进入设置菜单中的应用程序全部选项中找到WLAN)。

电脑
4. 点击忘记网络,并重新输入密码连接WIFI。
5. 进入i管家应用,在流量监控中查看是否禁止了软件连接WIFI网络。
6. 如果以上方法均无效,建议联系vivo客户服务中心进行进一步检测和处理。
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