数据分析是通过对数据进行统计分析、挖掘和研究来提取有用信息的过程。狭义的数据分析指的是使用适当的统计方法和工具对收集到的数据进行处理与分析,以提取有价值的信息。而广义的数据分析则包括狭义和数据挖掘两个方面。数据分析在商业领域具有重要作用,主要实现现状分析、原因分析和预测(定量)等目标。它需要根据具体业务需求采取不同方法进行处理,并结合实际情况进行解读。结果通常以指标统计量形式呈现,如总和、平均值等。数据挖掘是指从海量数据中挖掘出未知且有价值的信息与知识的过程。它侧重解决分类、聚类、关联和预测(定量、定性)等问题,并寻找模式与规律。主要采用决策树、神经网络、关联规则等机器学习方法进行挖掘。综合来看,数据分析(狭义)与数据挖掘虽然方法不同,但本质相同:都是从数据中发现关于业务知识以及提供有价值信息支持企业决策与产品改进。因此,我们可以将数据分析(狭义)和数据挖掘看作广义数据分析的一部分。
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