联想笔记本小新2019 点到DOCX与PPTX就闪退,但是DOC和PPT格式的没

应该是软件问题，控制面板里面，卸载掉最近安装的程序和补丁包，然后卸载掉office软件，下载一个office的2007版安装包安装，看是否能正常打开doct和pptx。docx和pptx都是需要2007以后的版本才能正常使用，如果是2003需要安装兼容包。