储存卡下载了软件后手机开机后一直显示白屏幕关机也不能，这样该怎么处理。，

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听你描述估计是软件引发了系统错误导致死循环建议先尝试长按电源键加音量上下键组合看看能不能强制重启如果还是白屏可以考虑进入工程模式通过特定按键组合清除缓存要是这些都不奏效就只能将手机恢复出厂设置但这样会清空所有数据所以操作前尽量想办法抢救重要信息实在搞不定找品牌维修点帮忙最稳妥