手机
1、若
手机操作某个应用软件导致黑屏报错，可先将其卸载排除是否正常，并到正规的应用商店进行下载；2、若
手机待机时出现黑屏死机现象，可长按开关机键15秒以上重启
手机，并点击
屏幕下方的左虚拟键或中间按键，清除
手机运行后台程序；同时，建议养成关机及清理系统缓存的良好习惯；还是不行的话建议你将
手机拿到售后去检测看一下吧 网点查询方式：用户中心--官方客服--维修服务 网点查询方式：打开
微信“金立关怀”公众号，点击“信息查询”，选择“维修网点”。 可以查询到售后地址以及电话的，
微信是可以定位到的
