右边耳机就没有声音了为什么啊 恢复出厂设置了也没用还是没有声

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1、更换不同耳机对比是耳机问题还是手机问题；2、将该耳机连接其他手机试试；3、按照耳机说明书重置耳机后连接试试；4、可携带手机及耳机前往vivo客户服务中心检测处理。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。