荣耀
如果您使用的
荣耀手机出现
手机外放无声的情况，请按照以下方法进行排查处理：请查看
手机是否显示耳机图标如果
手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致
手机外放无声。a.请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。b.如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示，请重启
手机进行尝试是否恢复正常。c.如果尝试插拔耳机和重启后，依然有耳机图标显示：请查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。请确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线，使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与
手机不兼容，导致耳机图标显示异常，建议使用标配的充电线或耳机转接线。确保喇叭没有被遮挡请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。请尝试清洁喇叭防尘网
可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。请尝试重新手机可以尝试重新启动手机，重新启动后观察声音是否恢复正常。仍然无法解决问题经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在问题，请提前备份好数据（QQ和微信等第三方应用需要单独备份），并携带购机凭证，到附近服务中心检修。
