笔记本被砸到了键盘电脑就没反应了

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键盘连接线断裂导致键盘无法正常工作。如果产品仍在保修期内，建议联系客服进行维修，不要提及摔落的情况，只需说明键盘功能异常即可。如果产品已过保修期，您可以自行进行维修。首先，打开设备外壳并找到键盘与主板之间的连接线。然后重新插好连接线即可解决问题。如果您对动手能力不自信，也可以选择购买一只价格在20-200元之间的USB键盘，并将其插入电脑中以继续使用。