vivo
可参考
vivo手机的排查方式：1、确认是否开启勿扰模式：进入
手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。*注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物：如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。红外感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--
手机概览与快速入门--
手机外观简介--光敏&红外3、确认系统是否为最新版本：新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。4、服务中心检测：若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好
手机数据，携带
手机和购机凭证前往
vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索
vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
