手机
请您确认是否已经开启了隐私空间，如果开启了隐私空间，您会有两套解锁密码，重启
手机后必须用主空间的密码才能进入系统。如果您主空间密码忘记，请您按照以下方法步骤尝试解决：一、通过强制恢复出厂设置解除锁屏密码（1）如果您之前没有进行过
手机数据备份，此操作会清空
手机上所有数据，且无法恢复。（2）开启查找我的
手机功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用您的
华为帐号和密码才能激活
手机。1、
手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。（1）EMUI 10.X & Magic UI 3.X：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开；黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。（2）Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键，在
手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。2、通过音量键上下
移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）（1）清除数据 恢复出厂设置。（2）恢复出厂设置 输入“yes”确认恢复出厂设置。（3）恢复出厂设置完成后
手机会停留在Recovery界面，请重启设备。二、通过“查找我的
手机功能”修改锁屏密码（仅适用EMUI4.1及以下系统）在“
手机开机，
手机联网，
手机上登录
华为帐号，开启了‘查找我的
手机’功能”情况下，可通过查找我的
手机（
手机找回）的方式修改锁屏密码。如果不满足上述条件，请您参考上文“强制恢复出厂设置”方法清除密码。通过查找我的
手机（
手机找回）修改锁屏密码方法如下：1、在
电脑或另一台
手机的浏览器输入“
https://cloud.huawei.com”登录云服务。2、输入
华为帐号和密码进入云服务首页。3、然后选择“查找我的
手机”。4、此时页面跳转到定位
手机页面，在定位到
手机后，点击“远程锁定”/“锁定模式”。5、这时，您需要输入新的锁屏密码，点击下一步。EMUI 4.1系统版本，由于锁屏密码输入位数限制，建议设置6位数字密码。以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步 ，然后点击锁定即可。锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁
手机即可。
