三星手机解锁肿么不能用指纹解锁

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手机设了指纹却不能指纹解锁的话，可以输设指纹时的备用密码来解屏。要是指纹和备用密码都不行，手机绑了三星账户且开着移动数据，就登三星官网的远程控制网页。用三星账户登录后有屏幕解锁选项，能用来解锁，这样操作会把原来锁屏方式改成默认的滑动解锁。要是问题还在，就把手机送到三星服务中心，让售后工程师安全解锁。