计算机
该情况操作如下：1、按ctrl+shift+esc键，打开“任务管理器”，找到explorer.exe进程，将其结束掉。2、点击菜单栏中的“文件”——新建任务，输入explorer.exe，重新打开外壳shell进程，看问题是否解决。如果不能解决问题，请重启一下系统，看问题是否解决，如果都不能解决白屏问题，则考虑硬件故障。3、硬件问题。一般白屏硬件问题多数是显示器的故障，往往是显示器的屏线连接松动或者坏掉导致的，如果有一定的
计算机知识，可以去
电脑城买根屏线换上，否则建议去售后或者
电脑维修中心，让专业人士进行处理。
