
淘宝
简单来讲,这是让利方式的另一种形式。具体要如何操作?在购物车页面点击去谈价,就能于聊天页面跟商家协商,争取到一些额外优惠,像好评返现或者赠送小礼物之类的,也许还能再省10 - 20元。
若对淘宝顾客分级,按购物意向由低到高排序,可能是这样:点击产品、收藏产品、加购产品(按顺序)。商家通常会将加购产品的顾客视为重点顾客,毕竟这背后意味着顾客有相当高的购买意向。当顾客因价格等因素犹豫时,若能趁热打铁,在购物车页面添个小砍价功能,对订单转化或许会有很大帮助。这个新功能使网购有了讨价还价的市场氛围。商家或许要降点价,不过这能吸引更多顾客购买,提升商品知名度与销量。对于价格敏感型买家而言,砍价成功后的满足感会促使他们更快下单。在淘宝这里,去谈价本质上就是换着方式降价,依然是走低价路线。淘天集团618活动后称,以后不再只看最低价,会按GMV分配资源,天猫双11时也强调价格策略多样化,并非只追求低价。不过讲真,电商平台短期内彻底抛弃低价策略不太可能。
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