移动
上网得有几个条件。能不能上网，得看看下面这些情况哈。第一，
移动数据开没开。第二，
WIFI有没有连接上。第三，
腾讯视频软件下没下，下了有没有打开。第四，附近有没有无线网。第五，
手机能不能播
腾讯视频。第六，
手机是2G、3G、4G的不，老年机大多上不了网。要是上不了网，有这些解决办法。一是把无线
路由器的无线信号打开，保证
路由器网络正常，密码得8位以上。二是确认
路由器发的信号
手机支不支持（802.11a/b/g/n这种）。三是照着
路由器说明书或者找客服检查下设置对不对。四是重启
手机和
路由器。五是换个设备连
路由器试试，或者换个
路由器。六是以前连别的无线设备行，现在这个不行的话，就先忘掉以前的设备设置，再搜新设备重新输密码连。七是换了
路由器还搜不到无线网络，就把
手机恢复出厂设置，在
手机设定里找到重置，选恢复出厂设定再选重置设备。
