
手机
可能原因:1.安装的
手机壳与
手机不匹配或者安装不到位,导致电源键卡住或受挤压,触发
手机的长按电源键自动重启机制。2.温度过低或者温度过高,触发
手机低温或高温保护功能,导致自动重启。3.可能是
手机缓存文件过多导致的,导致
手机因负荷过大自动重启。4.可能是SD卡中的文件系统异常导致的
手机无故自动重启。5.确认是否打开了定时开关机功能。解决方案:(1)如果取下保护套后
手机正常,建议您更换使用
华为官方标配保护套。(2)建议您尽量保持
手机在理想温度(0℃至35℃)内使用,可以避免此问题发生,还可以有效的提高电池寿命。(3)
手机重启后会自动清除缓存文件,请您在
手机重启后正常使用即可。建议您及时清理后台应用。(4)如果您
手机有使用SD卡,建议关机后取出SD卡再尝试。(5)点击“设置智能辅助定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。若问题仍存在,建议您提前备份好重要数据,将
手机恢复出厂设置或通过
华为手机助手修复或通过eRecovery恢复
手机系统版本后继续使用。如果以上方法均无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的
华为客户服务中心检修。