手机上面直接进不去软件，一直显示白屏，随后就没有反应

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那很有可能就是手机不支持这款软件儿的版本可以更新一下，再不然就是有可能手机的内存小了，所以APP打不开。清理一下手机的内存，然后再重新开一下试试。