
专家
1. 首先,请确认喇叭是否被遮挡
请检查保护壳、保护套等是否堵塞了喇叭出音口位置。

华为
建议您使用较软的长毛刷蘸取适量酒精,轻刷出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3. 最后,请按照以下方法检测设备发声是否正常:
打开我的华为APP/服务APP,在“故障排除”中选择“硬件与物理连接”,接着选择“开始检测”-“手动检测”-“扬声器、听筒、麦克风”。
(1) 如果测试结果显示声音正常,则建议您重启手机或更换播放源试试;
(2) 如果测试结果显示异常,则建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果以上方法仍不能解决问题或者存在其他疑虑,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),并携带购机凭证在附近的华为客户服务中心进行检修。
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