手机
问题原因一：
手机设置了人脸解锁功能。当人脸解锁模式设置为直接解锁：为保护机主隐私，锁屏时消息内容会隐藏，不显示详情。当人脸解锁模式设置为滑动
屏幕解锁：此种情况下，若打开智能显示锁屏通知，为保护机主隐私，锁屏时消息内容会隐藏，只有人脸识别成功之后才会显示消息详情。解决方案：若您想使用人脸解锁又不希望锁屏
下消息隐藏，您可以进入EMUI8.X：设置 安全和隐私 人脸解锁，输入锁屏密码，录入人脸信息后，关闭智能显示锁屏通知。EMUI9.0：设置 安全和隐私 人脸解锁，或设置 安全和隐私 人脸识别，输入锁屏密码，录入人脸信息后，关闭智能显示锁屏通知。您可直接选用其他解锁方式（指纹或锁屏密码）解锁
屏幕并查看消息。问题原因二：
手机设置为隐藏通知内容，锁屏状态
下消息不显示。解决方案：EMUI8.X：设置 应用和通知 通知管理 更多图标 锁屏通知，并设置为显示所有通知。EMUI9.0：设置 通知中心 锁屏通知，并设置为显示所有通知。问题原因三：通知亮屏提示功能只有在设置了杂志锁屏之后才会显示。锁屏样式没有设置为杂志锁屏，请先设置锁屏界面显示通知详情为杂志锁屏。解决方案：您也可以在桌面上找到主题应用，或在桌面界面下滑打开智慧搜索，在搜索框中输入主题打开主题应用。EMUI 8.X：进入主题 我的 混搭 杂志锁屏，点击应用。EMUI9.0：主题 我的 混搭 锁屏样式，选择杂志锁屏请查看是否开启了通知亮屏提示开关：设置杂志锁屏后，进入：EMUI 9.0：设置 通知中心 更多通知设置 通知亮屏提示,EMUI 8.X：设置 应用和通知 通知和状态栏设置，打开通知亮屏提示。问题原因四：应用设置了锁屏通知：未开启锁屏通知的应用在收到新消息或通知时将不亮屏提醒。操作路径：EMUI 9.0：设置 通知中心 通知管理;EMUI 8.X：设置 应用和通知 通知管理；选择您想要设置消息亮屏的应用，打开允许通知和锁屏通知。问题原因五：第三方应用设置了隐藏消息内容。解决方案：打开
QQ：进入设置 消息通知，打开通知显示消息内容开关。打开
微信：进入我 设置 新消息提醒，打开通知显示消息详情。若上述方法均不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，将
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