手机明明没放电影但是却有电影的声音，电影都删除，关机重启都不行是。vivo手机

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1、在联网的情况下杀毒试试，i管家-病毒查杀2、还原出厂设置，设置-更多设置-恢复出厂设置-还原出厂设置（不会删除数据）3、系统双清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前一定要将手机数据备份好。