
荣耀
一、如果是概率性接不到电话:如果是
荣耀畅玩6X或
荣耀8青春版,由于网络更新导致与
手机存在兼容性问题,建议暂时使用单卡(插双卡时主卡概率出现被叫不通的现象),则耐心等待版本更新。1. 确认是在哪个网络制式下出现的。如果在4G网络下,使用地点4G信号较弱,建议暂时关闭4G开关使用;另外,部分运营商网络由于兼容问题,也可能存在4G网络下被叫不通的问题,建议备份数据后升级到最新版本。2. 由于
中国移动网络问题,若使用的是
移动卡并且SIM卡开启了VoLTE功能的话,可在
手机上将VoLTE开关开启后使用;如果
手机并不支持VoLTE(设置中没有此选项)的话,建议致电
中国移动客服10086申请关闭VoLTE业务。3. 查看
手机信号是否稳定,是否频繁发生2G/3G/4G制式间切换。如果是,尝试关闭4G开关,可以提升接通率。(部分
移动定制版
手机应
移动运营商需求取消了4G开关)4. 查看是否总是在特定位置出现,如果是,有可能是处于网络覆盖临界区,建议拨打运营商客服电话咨询。5. 金属保护壳会对信号产生很大的干扰,影响通信质量,建议更换塑料材质的保护壳。6. 自己裁的卡可能裁得不标准导致接触不良,影响信号稳定性,建议去营业厅更换标准的SIM卡。二、如果是所有来电都接不到:1. 是否安装了第三方
手机管家之类的软件并设置了来电拦截功能。2. 如果是自行裁卡,就将此卡插入其他
手机确认是否正常,如果是
手机SIM卡问题,建议去营业厅更换标准的SIM卡。3. 如果开启“呼叫转移”功能,则关闭后尝试。