腾讯
确实有很多玩家对
腾讯抱有极大信任，这种现象并不少见。放眼全球，这样的情况也屡见不鲜。之前黑神话：悟空即将上线时，有人在网络提问：为什么许多国内玩家更倾向于从国外平台购买国产3A大作黑神话：悟空，甘愿被抽成30%，而不是选择国内平台？针对这个问题，我专门写了一篇长文，详细分析了原因，指出国内以WeGame为代表的平台缺乏服务意识是关键所在。实际上，Valve的创始人G胖早就有过类似的观点。此外，在
腾讯制作人姚晓光翻译的网络游戏开发一书中也提到，网络游戏本质上是一个服务行业，而非传统货物制造业。然而，令人意想不到的是，我的文章却引发了争议。有些人在评论区辱骂我是狗汉奸，质问我为何推荐海外平台而不支持WeGame等国内平台；还有人批评我的逻辑有问题，认为单机游戏属于商品销售，与服务业无关，因此不需要提供优质服务。这种观点显然站不住脚。试想一下，即使是单机游戏，也需要良好的售后服务来保障玩家体验，比如及时修复游戏漏洞、提供技术支持以及优化游戏内容等。如果这些基础的服务都做不好，又怎能赢得玩家的信任和支持？由此可见，某些人的思维模式和认知水平，确实与其所经历的困境相符。这或许正是他们难以突破自我局限的原因。参考资料：Bridgette Patrovsky /Jessica Mulligan 著，姚晓光 译，网络游戏开发，2005年，机械工业出版社。
