电脑
请问是否连接
电脑并开启了U盘功能呢？如果有的话先拔掉数据线，查看是否还是无法使用？如果没有的话，建议尝试以下方法： 1、将
手机重启一下。 2、还原出厂设置，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除
手机任何数据的。 3、清除所有数据，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除
手机数据--重置
手机（勾选
手机U盘），清除
手机数据会将
手机格式化，所以此项操作前可以将
手机数据备份一下，包括联系人，
照片之类的。 如果还不行，可以去售后服务中心检测处理，售后服务中心地址电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。
