华为
如果您使用的是
华为手机，
手机自动播放声音，可以通过以下方法排查操作：1. 检查
音乐播放器是否打开如果
音乐播放器是打开状态：（1）可能是您误触了有线耳机和
蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能该功能解决问题。以
华为音乐为例：进入
华为音乐我的设置，关闭支持耳机及
蓝牙控制播放开关。（2）可能是您对皮套、桌面
音乐图标等进行了误操作。建议您手动关闭自动播放
音乐的应用。（3）插入
华为原装耳机后，
手机自动播放
音乐。此为
华为音乐应用自身的功能，若您不想播放
音乐，可在最近任务栏关闭
华为音乐应用。2.检查是否智慧生活应用设置了定时播放
音乐、天气、新闻等场景如果您在智慧生活App设置了自动播放
音乐/天气/新闻的场景，则在触发条件下就会自动播放
音乐或声音。请您打开智慧生活 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。3.检查智慧助手中是否设置了相关场景请您检查是否在
手机设置智慧助手场景联动＞我的场景中设置了相关场景，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。4.检查系统默认通知铃声如果默认通知铃声设置的是
音乐，
手机接收通知消息时都会播放该
音乐，让您误以为
音乐自动播放。确认方法：进入设置 声音/声音和振动 默认通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。HarmonyOS 2.0：进入设置声音和振动，点击试听来电铃声、信息铃声、通知铃声等已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。5. 检查应用通知铃声如果是个别应用来通知消息时播放
音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。您可以进入该应用的设置中确认是否是您听到的自动播放的铃声，如是，建议您调整铃声为静默通知。例如：信息：进入信息 更多（三个点/四个点） 设置 信息铃声 ，检查铃声是否设置为了
音乐。
微信：进入
微信我 设置新消息提醒新消息系统通知铃声，检查铃声是否设置为了
音乐。健康使用
手机：进入设置，搜索并进入应用管理三个点/四个点 显示系统进程，找到健康使用
手机，选择通知管理，检查到时提醒和其他中的铃声是否设置为了
音乐。您也可以关闭应用的允许通知权限：（1）单独设置应用方法：先清空下拉通知栏中的通知，然后当再次遇到此问题时，下拉通知栏，在新出现的应用通知上稍微左滑或右滑，出现齿轮图标后点击进入，关闭应用的允许通知开关或选择铃声为无。HarmonyOS 2.0：您可以在点击齿轮图标后弹出的窗口直接选择关闭通知或设为静默通知。（2）批量设置应用方法：进入
手机设置，进入通知/通知中心，点击进入批量管理，关闭全部开关，之后可根据需要开启应用的允许通知开关。温馨提醒：部分机型没有全部开关，需手动单独设置应用的通知开关。6.检查是否开启隐私空间/多用户如果
手机自动播放
音乐时没有收到任何通知，可能是您开启了隐私空间/多用户。隐私空间/多用户中某些三方应用收到消息时主空间也可听到消息通知音。请您切换到隐私空间/多用户中查看，确认方法如下：隐私空间：进入设置，搜索进入隐私空间，查看是否创建了隐私空间（显示进入说明创建过，显示开启说明未创建过），若有请您进入查看。多用户：进入设置，搜索进入多用户/用户，查看是否有其他用户，若有请您进入查看。7.检查是否开启了随选朗读/盲人模式（
屏幕朗读）TalkBack（
屏幕朗读）模式下，
手机将自动读出您所触摸、选择和激活的具体内容。关闭方法：进入设置，搜索并进入
屏幕朗读/TalkBack，关闭此开关。随选朗读模式下，只要点按
屏幕上的特定内容，例如文本或图片，系统就会大声读出这些内容。关闭方法：进入设置，搜索进入随选朗读，关闭随选朗读开关。8. 重启设备建议您重启
手机尝试。重启
手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让
手机恢复到正常运行状态。若仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据(
QQ、
微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往
华为客户服务中心检测。 相关链接如下：
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