
新能源
2024年,国内新能源汽车渗透率突破50%,表明超半数消费者购车时选择新能源车。然而,新能源汽车在保养维修方面有几大特点,对汽修行业带来了不小的挑战。不少新能源汽车品牌推出了三电系统终身质保服务,但享受该服务需满足较严苛条件,例如维修保养必须在4S店进行。这使得新能源汽车的售后市场几乎被4S店垄断,消费者难以选择其他渠道。新能源汽车属于全新品类,与传统燃油车的设计和结构差异显著。当前大多数汽修师傅只接受过燃油车的维修培训,缺乏新能源汽车的相关技能,既不会修,也不敢轻易尝试。
新能源汽车结构比燃油车简单,维修方式也更直接。电机和电池通常整体更换,不像发动机和变速箱那样复杂,需要更换内部零件。这使得传统汽修店难以适应,往往不知从何下手进行维修。有人会问,汽修店难道不能做汽车装潢、更换轮胎和喷漆钣金吗?确实如此,但这样会使汽修店经营范围大幅减少,仅靠这些项目难以支撑全国90万家汽修店的运营。更别提天猫、京东养车等连锁店,正快速压缩中小汽修店的生存范围,它们支持线上线下结合,可网上买轮胎,线下安装。

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