手机黑屏了,打电话也接不了

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手机黑屏原因不少，系统、软件冲突或者屏幕坏了都可能这样。三星手机要是黑屏了，可以这么排查处理：先同时按住电源键和下音量键7秒以上，看能不能重新开关机；再连上充电器，有充电显示的话就充会儿电再开机；要是重启或者充电后能操作手机了，就把黑屏前用过的第三方插件程序卸载了；还不行就备份下电话簿、短信、多媒体文件啥的数据，恢复出厂设置。要是问题还在，就带上购机发票、包修卡和手机去服务中心，让工程师检查处理。