华硕笔记本系统坏了，去找售后，是不是需要交费，状况如下？

根据您的描述，您遇到的问题可能是存在的。然而，我可以告诉您，该产品附带了一个光盘，并且它还提供了一个小分区用于备份。您可以自行恢复备份，但需要注意的是，备份将会恢复到原始的基本版本。