消费者买到过期产品该如何处理

超市

一、

消费者买到过期产品该如何处理

1.可以直接找商家协商解决

2.也可以寻求消费者权益协会的帮助

法院

3.可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门

4.到法院起诉该超市。根据您的情况，建议您保留好相关证据，投诉举报该超市，并且向法院起诉该超市。

二、

消费者买到过期产品起诉的证据

1.购物合同关系存在的证据，如小票、付款凭证。即能够证明你在何时在商家购买了何种商品，并支付价款的事实。最有力的证据就是小票和消费记录，如果是微信、支付宝那就直接截图。

2.购买的商品已过保质期的证据，如过期商品实物、商品图片、货架图片等。能够证明你购买的商品确已过保质期。这一项有力证据是商品，所以买了过保质期的商品一定要把商品拿在自己手上。照片拍摄的内容需要能够清晰体现保质期限和生产日期。

3.与商家协商的聊天记录，如微信、短信、通话记录等。能够证明你在前期已经积极和商家进行协商，并且如果万一进入到诉讼程序，在你们协商过程中如果对方自认是过期商品，承认你购买过商品，交给法院后，法官也会综合考量该内容的。

三、

消费者买到过期产品起诉的条件是什么

1.原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

2.有明确的被告；

3.有具体的诉讼请求和事实、理由；

4.属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

找法网提醒您，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件：

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

(二)有明确的被告；

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。