联想笔记本键帽扣不住,免费换新机吗

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很抱歉听到您的问题。根据联想公司的政策，如果您购买的联想笔记本出现键帽扣不住或其他质量问题，您有权享受免费维修或更换新机的服务。

首先，建议您检查一下笔记本是否仍在保修期内。联想通常提供一年以上的标准保修服务，但具体情况可能因地区和产品型号而异，请仔细查看购买合同或与售后客服联系以确认保修时间。

如果您发现键帽无法正常固定，并且设备尚在保修期内，可以直接联系联想官方售后客服寻求帮助。他们会要求您描述问题并可能要求提供相关证明文件（如购买凭证、产品序列号等）。根据情况，他们可能会提供远程支持指导解决问题、安排邮寄维修或者更换新机。

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请注意，在申请免费换新机前，请确保键盘故障是由制造缺陷引起的而非人为损坏。如果经过检查发现是人为破坏导致了键盘故障，则可能无法享受免费更换新机的服务。最好遵循售后客服给出的操作流程来解决问题。

总之，如果您的联想笔记本出现键帽扣不住的问题，并且仍在保修期内，您有权享受免费维修或更换新机的服务。建议您尽快联系联想售后客服以获取详细指导和帮助解决问题。