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华为畅享20 Plus
手机支持OTG功能。OTG(On-The-Go)是一种 USB 传输技术,通过 OTG 数据线,可以直接访问 U 盘等外接设备中的文件,请您按照如下顺序连接使用:1.请您先将外接设备(U盘、
移动硬盘等)连接到OTG线上;2.再将OTG线连接到
手机上。如果连接正确仍然无法识别,请您按照以下场景排查:一、安装了ES文件浏览器如果您下载了ES文件浏览器并打开了显示USB提示这个开关,外接的OTG在文件管理器和设置存储界面也是识别不出来了,需要您在ES文件浏览器设置显示设置中关闭显示USB提示开关。二、未安装ES文件浏览器1.请确认您的外接设备是否损坏:您可以将U盘、
移动硬盘等插入
电脑查看,若
电脑端也是无法识别,可能外接设备损坏,请您更换外接设备后尝试。2.若外接设备正常,请您进行交叉验证:(1)更换OTG转接线后可以正常识别,可能是OTG转接线不兼容,建议您在
华为官方渠道购买专用的OTG转接线进行连接,以保证连接效果。(2)更换
手机后可以正常识别,可能是
手机端接口问题,请您提前备份好数据(
QQ、
微信等第三方应用需单独备份),并携带购机凭证前往
华为客户服务中心检测处理。温馨提醒:如果您的外接设备为
移动硬盘,部分对供电电压要求较高的
移动硬盘,可能会因为电压无法正常使用导致设备无法被识别。请您更换其他
移动硬盘尝试连接,如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因。相关链接如下:
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