
三星
尊敬的
三星用户,您好!根据您的描述,建议您: 1.查看
手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与
手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载) 2. 长按住home键-任务管理器中-清除RAM存储器 3.备份
手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置,若问题依然存在,建议您携带
手机三包凭证,将
手机送至就近的
三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请您访问:
AIrnet_120522 希望可以帮助到您,祝您生活愉快! 感谢您到
三星平台提问:">http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_rep
AIrnet_120522 希望可以帮助到您,祝您生活愉快! 感谢您到
三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask