新手机花屏是质量问题吗

发票

找工商局，可以协商解决，协商不成，也没有用。

买时候，发票或者保修单上就需要写明条款。贵重手机，通常没有多余存货，很多是预定或者现调货，没有可更换的手机。所以他们才会推三阻四。买的时候，外观有问题，可以现场提出，或者要求展示机要减钱，你都事后了，就难说了。