截屏功能出了问题，截屏后一直闪屏，打开图库后图片和视频全不见了，怎么处理，怎么找回图片？

三星

三星手机一般建议进行以下操作：1.重启手机，检查手机内存是否已满（设置-常规管理-存储）。2.退出相册，重新进入查看。3.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值。4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。5.如果以上操作无效，请将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。