路由器
原因是无线
路由器与网络提供商的
服务器之间没有正确建立连接。造成这种现象的原因有以下几种可能：一、物理连接不正确，或者线路断，接触不良。解决措施：1、如果外来的线是电话线，电话线接宽带猫的唯一的电话线接口，宽带猫上的网线接口连无线
路由器的WAN口。如果宽带猫有路由功能，必须将宽带猫恢复出厂设置。2、如果外来的线是光纤，光纤接光猫的唯一的光纤接口，光猫猫上的网口3连无线
路由器的WAN口。3、如果外来的线是网线，网线直连无线
路由器的WAN口。4、检查各接头连接可靠，接触良好。所有设备都上电开机。5、如果故障出现在室外，只能请网络提供商派人来解决。二、无线
路由器设置不正确。1、无线
路由器WAN口应该设置为PPPOE上网方式，输入正确的账号和密码（这些是网络提供商给你的）。2、无线
路由器LAN口应该启用DHCP。三、
电脑设置不正确。
电脑网络应设置为自动获取IP地址，自动获取DNS。
手机一般不会存在这个问题。四、网络提供商的
服务器故障。当以上问题都被排除之后，应该考虑故障是网络提供商引起的，可以打电话给他们，要求他们解决问题。扩展阅读：在
手机上登录无线
路由器，查看无线
路由器运行状态，如果是类似于以下画面（IP地址不再是0.0.0.0），说明无线
路由器与网络提供商的
服务器之间建立了正确的连接。
