手机
可按以下方法排查：1、确认机器是否有摔损或者进液进液后不开机：如果
手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，尽快将
手机送往客户服务中心检测。摔损后不开机：
手机摔损后存在不稳定因素，建议将
手机送往客户服务中心检测。2、强制重启
手机尝试将
手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法：同时按住电源键+音量减键10秒以上；3、修复系统进入系统修复模式，然后点击安装系统软件-进入联网更新最新版本，点击确定（建议连接充电器）-连接可用
WIFI，当检测到升级包后，点击下载并安装更新
手机系统。进入系统修复模式的方法：关机状态按电源键和音量上键进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新最新版本；4、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题，请您携带
手机和购机凭证前往
vivo客户服务中心检测，进入
vivo官网/
vivo商城APP--我的--服务网点或者关注
微信公众号“
vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
